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品牌故事

【推倒品牌的勇氣】一顆由宿醉走到雀斑的神奇藥丸



華人遊日特別喜歡到藥妝搜羅人氣商品,由其是針對女士消費群的商品,由面膜、化妝品以至補充品,琳琅滿目,功能⽇新月異。在各大藥妝之中,一直⾼據於暢銷貨架上的,是⼀款名為 HYTHIOL-C PLUS (ハイチオール C+) 的超⼈氣美白丸。作為⽇本⽩兔牌SS製藥的「看板產品」,同時亦為⽇本回購率No.1的補充藥品,國內外許多⽤家都讚嘆這粒⼩小白色藥品的神奇效能,卻不是很多⼈知道它過去曾經有著截然不同的品牌⾯貌。

  1970年代的HYTHIOL-C

 HYTHIOL-C推出初期經已成為SS製藥的皇牌產品


本為男士而制的 HYTHIOL-C

HYTHIOL-C PLUS 是SS製藥株式会社的標誌性產品,誕生自1970年代,⽇本以男⼠為主的企業型態同時衍⽣出職場應酬⽂化。男士們下班後飲酒應酬成為常態,SS製藥抓緊機會,推出一隻名為 HYTHIOL (ハイチオール) 的解酒丸,成為當時非常熱賣的商品。

儘管70至80年代銷售凌勵,踏入90年代卻遇上了頑固的瓶頸,銷售⼀直停滯不前。在傳統定位無法期望市場增長的情況下,SS製藥株⿎起最大勇氣,果斷地把既有的品牌定位推倒重來。


找到大賣的方向

由產品本身著⼿,SS製藥重新檢視HYTHIOL的成份,發現當中主要成份L’Cysteine不但止可以緩解宿醉,還可以激活⽪膚新陳代謝,並排出多餘⿊色素。這項驚喜發現讓SS製藥在不⽤花費巨款改變HYTHIOL配方的情況下,大幅更改品牌定位及⽬標群。

他們開始著⼿把HYTHIOL的⽬標群從中年男性轉移到年輕女性⾝上。1998年,HYTHIOL的需求痛點及定位也從「防⽌男性宿醉」更變為「美⽩=針對改善女性斑點和雀斑的對策」。

  HYTHIOL-C的舊包裝 / 全新包裝



SS製藥第⼀步除了把HYTHIOL更名為HYTHIOL-C PLUS 以外,亦改變了包裝及品牌形象,但SS製藥深知要激活銷售,單憑改變消費者對品牌的故事有印象並不⾜夠,他們必需再下⼀城改變消費者體驗。

為了方便女性持續服⽤的需求,SS製藥改變每瓶藥丸的數量,以及重新調配每顆藥丸的劑量,使每次服⽤的錠數從4顆減少為2顆。每瓶藥丸隨著數量調節,亦降低了零售價格,從3,800⽇元調低至 2,200⽇元。

此外,SS製藥亦廣展了分銷渠道,進駐了較針對年輕女性消費群的連銷藥妝,以至後來HYTHIOL-C PLUS 銷售額急劇增長,像松本清這樣的連銷藥妝確實功不可沒。

配合嶄新的銷售鏈,SS製藥的廣告團隊創作了「治癒去斑HYTHIOL-C 」(シミ、のんで治そう。ハ イチオールC)的標語,成功擄走⼤量女性消費者的芳心,使銷售急速翻倍。


 
ハイチオールC 品牌重塑後以女人為目標群的廣告

 HYTHIOL-C 利用「治癒去斑 HYTHIOL-C 」(シミ、のんで治そう。ハイチオールC)的標語發展出同樣資訊但不一樣形態的標語。


HYTHIOL-C PLUS 的成功,讓SS製藥發展出⼀條更多元的女性產品線,包括重塑了昭和年代本來針對辦公室男女痛症問題的HYTHIOL-B,被重新定位成⾼中少女醫治暗瘡的良藥,其後又推出了針對中年女性的升級版 HYTHIOL-C WHITE,以及更⽅便上班⼀族女性需求的骨膠原補充品 - COLLAGEN BRIGHT。




ハイチオール系列發展出以少女為目標群的 ハイチオールB產品


2011年 HYTHIOL-B 針對高中女生⽽發展的廣告企劃



品牌重塑的意義不僅針對廣告⽅向,同時亦需
兼顧品牌形象、產品體驗、價格、包裝設計及分銷

 

 HYTHIOL-C PLUS是品牌重塑的⼀⼤成功案例,讓我們明⽩傳統定位無法符合期望時,重塑產品定位是⼀種非常有效的品牌及產品營銷策略。品牌重塑的意義不僅針對廣告⽅向,同時亦需兼顧品牌形象、產品體驗、價格、包裝設計及分銷等。


因此,重塑品牌時,必須重新檢視產品的優勢,同時發掘消費者的生活痛點,制造消費者買單的理由。當然,最需要的是⿎起⾰新的勇氣,⽅能成就目標。



圖片來源: 
https://www.awaytravel.com/

https://since2018.jp/knowledgebase/case-study/776

https://www.missiondrivenbrand.jp/entry/kaitai_brandingcasestudy

 

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